রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ml77-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত হয় — অন্য কোথাও ব্যবহার হয় না। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কতদিন রাখা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী
ml77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ জানাতে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সাড়া দিই — অ্যাকাউন্টের মালিক যে, সেটা নিশ্চিত হলেই প্রক্রিয়া শুরু হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাটে তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ পাঠান — দ্রুত যাচাই হয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা কাজের দিনে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের প্রোফাইল থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করার সুবিধা রয়েছে।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা শুধু নীতি লিখে রাখি না — প্রতিটি ধাপে কার্যকর ব্যবস্থা নেওয়া হয়। SSL এনক্রিপশন, সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু পরিষেবা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি মোবাইল সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম সরবরাহ করে এমন স্টুডিও যেমন Pragmatic Play শুধু গেম পরিচালনার তথ্য পায় — আপনার ওয়ালেট বা যোগাযোগের তথ্য নয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

bKash বা Nagad লেনদেনে অ্যাকাউন্ট মালিকানা যাচাইয়ের জন্য OTP ব্যবহার করা হয় — অন্য কেউ আপনার পক্ষে পরিবর্তন করতে পারবে না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব এখানে দেওয়া আছে। কোনো বিষয় এখনও অস্পষ্ট থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে যান, অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে তথ্য জানাব।

আমরা সাধারণত কাজের দিনের মধ্যে অনুরোধ যাচাই করি। স্থানীয় আইনের কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

লগইন ও লেনদেনের মূল সুবিধাগুলো কুকি ছাড়াও কাজ করে। তবে কিছু পার্সোনালাইজড সুবিধা সীমিত হতে পারে।

গেম স্টুডিওরা শুধু গেম সেশন চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। আপনার ওয়ালেট, যোগাযোগ বা পরিচয়ের তথ্য তাদের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনি পরের বার লগইন করার সময় অ্যাকাউন্টে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখতে পাবেন।